+7 (342) 209-59-00
Методы и технологии
Новости
 

Экспертные оценки

Экспертные оценки — процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов (экспертов).

Экспертные оценки применяется в случаях, когда отсутствуют другие способы сбора данных, удовлетворяющих целям исследования, а также когда объект обладает специфическими характеристиками, о которых знают только профессионалы. Например, оценка высокотехнологичных и специализированных секторов экономики или латентных (скрытых) процессов.

В таких опросах доминируют открытые формулировки, а закрытые вопросы предназначены лишь для оценки уровня уверенности, меры согласия или несогласия с уже высказанными позициями других специалистов.

Для прогнозирования событий будущего, при отсутствии или недостаточности статистические данные применяются количественные или бальные оценки процессов или явлений.

Существует две группы экспертных оценок:

  • Индивидуальные оценки - мнения отдельных независимых друг от друга экспертов;
  • Коллективные оценки - коллективное мнение экспертов.

Совместное мнение обладает большей точностью, чем индивидуальное мнение каждого из специалистов. Но существует опасность искажения высказываемых позиций из-за взаимного влияния экспертов. Данный метод применяют для получения количественных оценок качественных характеристик и свойств. Например, оценка нескольких технических проектов по их степени соответствия заданному критерию, во время соревнования оценка судьями выступления фигуриста.

В практике активно используются следующие методы экспертных оценок:

  • Метод ассоциаций - изучение объекта, схожего по свойствам с другим объектом.
  • Метод парных (бинарных) сравнений - сопоставление экспертом альтернативных вариантов, из которых надо выбрать наиболее предпочтительные.
  • Метод векторов предпочтений - эксперт анализирует весь набор альтернативных вариантов и выбирает наиболее предпочтительные.
  • Метод фокальных объектов - перенесение признаков случайно отобранных аналогов на исследуемый объект.
  • Индивидуальный экспертный опрос - интервью или анализ оценок других экспертов. Последний предполагает индивидуальное заполнение экспертом разработанного исследователем формуляра.
  • Метод средней точки – подбор третьего варианта, находящегося между двух противоположных альтернатив.

Результатом экспертных оценок обычно бывает:

  • прогноз: событийный и временной;
  • определение целей и задач управления с упорядочением их по степени важности;
  • определение альтернативных вариантов решения задачи и необходимых для этого ресурсов с оценкой их предпочтительности.

Достоинства и недостатки экспертных оценок:

Достоинства:

  • высокий прогнозный потенциал метода;
  • относительная простота сбора информации, полностью отвечающей поставленным управленческим задачам;
  • позволяет определить наиболее вероятные временные интервалы свершения прогнозируемых событий;
  • при решении проблем с хорошим информационным потенциалом и грамотном подборе компетентных экспертов метод позволяет применять статистические способы анализа;

Недостатки:

  • нет гарантии, что полученные в результате экспертного опроса данные действительно достоверны;
  • разная степень компетентности экспертов: в условиях информационной недостаточности мнение одного эксперта может быть более значимым, чем мнение группы экспертов;
  • опасность взаимного влияния экспертов на мнения друг друга при коллективных оценках;
  • сложности с привлечением экспертов к исследованию в силу их трудной доступности (занятости);
  • трудности в обработке результатов.

Стоимость экспертизы зависит от числа, квалификации и опыта привлекаемых экспертов и начинается от 50 тыс. руб. при участии 5-10 экспертов; она включает следующие этапы:

  1. разработка группой аналитиков подробного сценария проведения сбора и анализа экспертных мнений (оценок), включая как конкретный вид экспертной информации, так и конкретные методы анализа этой информации;
  2. подбор экспертов (заключение договоров с экспертами об условиях их работы и ее оплаты);
  3. проведение сбора экспертной информации;
  4. анализ экспертной информации;
  5. при наличии нескольких туров - повторение двух предыдущих этапов;
  6. интерпретация полученных результатов и подготовка заключения.
 
© 2017 sis-corporation
Все права защищены

+ 7 (342) 209-59-00
2095900@sis-corporation.ru
г. Пермь, ул. Г. Звезда, 12, оф. 216

Схема проезда